FAQ

Wir haben uns spezialisiert auf den Bereich Sitzmöbel, Polstermöbel, Tische & Couchtische. Wir legen unsere Aufmerksamkeit auf Ihre Wünsche und Fragen. Wir beraten Sie gerne ausführlich zu den Möglichkeiten und Ausführungen der angebotenen Artikel. Wir kümmern uns um die Abwicklung Ihrer Bestellung, von der Bestellung  bis zum Punkt wenn diese bei Ihnen angeliefert wird und darüber hinaus, falls es doch einmal wirklich Probleme geben sollte.

Guter Service ist nicht lokal gebunden. Egal aus welchem Gebiet Sie kommen, bei uns erhalten Sie nicht nur die Beste Beratung, sondern auch den Kundenservice den Sie sich wünschen und profitieren dazu noch von unseren tollen Angebotspreisen.

Wir führen die Möbel hochwertiger Markenhersteller wie Signet Wohnmöbel, Leolux, KFF, Bacher, Franz Fertig, Killinger Wohnobjekte, LichtRaumFunktion und Strässle Switzerland.

Nutzen Sie unsere Maßangaben auf den Produktseiten und beachten Sie, wie viel Platz Sie in Ihrem Raum benötigen. Bei Fragen beraten wir Sie gerne persönlich.

Wir führen die Möbel hochwertiger Markenhersteller wie Signet Wohnmöbel, Leolux, KFF, Bacher, Franz Fertig, Killinger Wohnobjekte, LichtRaumFunktion und Strässle Switzerland.

Natürlich können wir alle Modelle der mit uns zusammen arbeitenden Hersteller liefern. Fragen Sie einfach das entsprechende Modell, das nicht im Onlineshop aufgeführt ist, bei uns per E-Mail oder telefonisch an.

Beliebte Modelle von Signet sind z.B. das Schlafsofa Nick, das Schlafsofa Paula, der Sessel Jester, der Sessel Gin, das Funktionssofa Messina, das Sofa Isla, das Sofa Chimba, der Sessel Matheo, der Clubsessel Vito, das Daybed Tatu, die Liege Fidu, der Hocker Zapallo, der Hocker Bono, die Polstergarnitur Taormina, der Couchtisch Charly und der Beistelltisch Linea.

Beliebte Modelle von Leolux sind der Sessel Pallone, der Sessel und Hocker Caruzzo, der Sessel Papageno, das Sofa Bora Bora, das Sofa Devon, der Sessel Kudo, das Sofa Naila, das Sofa Lunetta und das Sofa Loya.

Beliebte Modelle von Franz Fertig sind das Schlafsofa Malou, der Sessel Fino, das Multifunktionssofa Riga und Letto, das Sofa Jill, das Schlafsofa Vela, das Ecksofa Club und das Winkelsofa Taipei.

Beliebte Modelle von KFF sind die Stühle Arva, die Stühle Gaia, die Stühle Faye, die Stühle Texas, der Sessel Arva Lounge, der Sessel Nest, die Stühle Lunar, der Gaia Lounge Sessel, der Sessel Gaia Divano Lounge, die Bank Gaia, die Barhocker und Thekenstühle Texas, die Barhocker Gaia, die Stühle Maverick und die Stühle Arva Light.

Beliebte Modelle von Bacher sind der Stuhl Jimmy mit seiner Saleen-Geflechtschale, der Freischwinger Kama, der Stuhl Aiden Soft, der Stuhl Jago, der Esstisch Mirado, der Tisch Piazetta, der höhenverstellbare Tisch Quota, der Couchtisch Minero, der höhenverstellbare Beistelltisch Regola, der Stuhl Arlo, der Couchtisch Alto, der höhenverstellbare Couchtisch Figaro, der Beistelltisch Dondolo, der Couchtisch Alzaro sowie der drehbare und höhenverstellbar Barhocker Jago.

Beliebte Modelle von Killinger Wohnobjekte sind der Beistelltisch Carellino, der Couchtisch Masello, der Beistelltisch Famulus und der Couchtisch Circulo mit seinen schwenkbaren Glasplatten.

Beliebte Modelle von LichtRaumFunktion sind die Bogenstehlampe LightPinCurve, die Stehlampe Joshua, die Stehleuchet Column und die Tischleuchte LightPin Table.

Beliebte Modelle von Strässle Switzerland sind der Relaxsessel Aaron, der Design-Sessel Nora, der Relaxsessel Carlo und der Relaxsessel Daisy.

Wenn Sie sich unsicher sind wegen der Farbe des Bezugs, Farben können am Bildschirm anders erscheinen als in natura, oder einfach einmal den Bezug von seiner Haptik erfühlen möchten, dann senden wir Ihnen gerne ein Stoff- oder Ledermuster zu. Natürlich auch mehrere, falls Sie noch beim Bezug oder der Farbe schwanken sollten. Bis zu fünf Muster sind ohne Probleme an Sie versendbar.

Fragen Sie die entsprechenden Stoff- oder Ledermuster einfach per E-Mail bei uns an. Wir senden Ihnen diese dann per Post zu.

Sonderanfertigungen, wie z.B. Sondermaße, abnehmbare Bezüge, Anfertigung in von Ihnen gestelltem Fremdstoff, andere Höhe der Füße oder anderes, sind zum Teil möglich. Fragen Sie dies ganz einfach bei uns per E-Mail an und wir klären mit unseren Möbelherstellern ab, wie und ob dies machbar ist.

Die gesetzliche Gewährleistungszeit beträgt 2 Jahre.
Die Herstellergarantie richtet sich nach Angabe des jeweiligen Herstellers. Diese finden Sie auf der Website des Herstellers, siehe auch in der Artikelbeschreibung unter Herstellerangaben.

Bei einer Reklamation direkt nach der erfolgten Lieferung oder während der zweijährigen Gewährleistungspflicht, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung. Wir bemühen uns dann um Klärung und Erledigung Ihrer Reklamation.

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung sorgfältig. Falls ein Schaden vorliegt, vermerken Sie dies direkt auf dem Lieferschein und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden.

Wir liefern innerhalb von Deutschland (Festland) Versandkostenfrei.

Die Lieferung nach Österreich erfolgt zzgl. Versandkosten, siehe unsere Versandkostenangaben unter https://www.sesselundsofas.de/Versand.

Lieferungen in die Schweiz können bei Bestellung über meineinkauf.ch für Sie durchgeführt werden, siehe auch die Erläuterung unter https://www.sesselundsofas.de/Versand.

Die Lieferung innerhalb von Deutschland (Festland) ist bei uns immer kostenlos. Lieferungen auf die deutschen Inseln können Sie bei uns per E-Mail anfragen.

Die Kosten für Lieferungen nach Österreich finden Sie unter Versand.
Die Lieferung in die Schweiz ist über meineinkauf.ch möglich, die Lieferkosten können dort angefragt werden.

Polstergarnituren, Sofas und Sessel werden per Möbelspedition mit zwei Mann bei Ihnen angeliefert. Das Vertragen, Auspacken und der Aufbau der Möbel ist dabei mit inbegriffen.

Unsere Esstische werden per Möbelspedition mit zwei Mann bei Ihnen angeliefert. Das Vertragen, Auspacken und der Aufbau des Tisches ist dabei mit inbegriffen.

Unsere Stühle werden Ihnen per Paketdienst, verpackt in Karton(s) zugesandt. Bei größeren Stückzahlen kann der Versand auch per Spedition erfolgen.

Couchtische und Beistelltische werden Ihnen je nach Größe und Gewicht, entweder per Paketdienst oder per Spedition zugestellt. Diese sind meistens aufgebaut und in Karton und entsprechendem Transportschutz verpackt.

Eckbänke und Bänke werden per Möbelspedition mit zwei Mann bei Ihnen angeliefert. Das Vertragen, Auspacken und der Aufbau dieser Möbel ist mit inbegriffen.

Hocker werden Ihnen je nach Größe und Gewicht, entweder per Paketdienst oder per Spedition zugestellt.

Sie können per PayPal oder per Vorkasse per Überweisung bei uns bezahlen.

Ja, unser Onlineshop ist SSL-verschlüsselt und erfüllt höchste Sicherheitsstandards. Ihre Zahlungsdaten sind jederzeit geschützt.

Wir von Sessel & Sofas (Wiki Möbel GmbH) haben natürlich auch einen Showroom / Ausstellung in der Sie ausgesuchte Modelle unserer Markenhersteller, sowie Muster von allen Stoff- und Lederbezügen, Metallgestellarten und Holzvarianten ansehen und erfühlen, sowie Modelle Probe sitzen oder liegen können. Natürlich beraten wir Sie auch gerne zu allen Modellen unser Markenhersteller. Kommen Sie doch einfach einmal bei uns vorbei, wir freuen uns immer auf Ihren Besuch und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Wir teilen den SHOWROOM zusammen mit der Firma InFaBe und Sie finden uns unter folgender Adresse:

Wiki Möbel GmbH - Showroom
Weingartener Str. 21
76646 Bruchsal - Untergrombach

Öffnungszeiten:
Dienstag, Donnerstag und Freitag 14 - 18 Uhr
Samstag 10 - 14 Uhr

Termine nach Absprache sind jederzeit möglich.

Telefon: +49 721 61909114
E-Mail: info@sesselundsofas.de